서버 구성
VPS, 전용 서버, 고정 IP, 방화벽, DDoS 방어 옵션의 제공 범위를 확인합니다.
01
운영 범위
서버 제공 범위, 네트워크 조건, 보안 옵션, 기술 지원 범위는 계약된 구성에 따라 정해집니다.
장애 대응
장애 유형과 관리 범위에 따라 확인 절차와 조치 방식이 달라집니다.
유지보수
예정된 점검이나 설정 변경은 가능한 범위에서 사전 안내를 기준으로 진행합니다.
02
고객 협조 사항
안정적인 운영을 위해 계정 보안, 백업, 애플리케이션 관리, DNS 전환 정보 제공이 필요할 수 있습니다.
접근 정보 관리
계정, 키, 비밀번호, 접근 권한은 최소 권한 원칙으로 관리해야 합니다.
백업 확인
중요 데이터는 고객 운영 정책에 맞춰 백업과 복구 절차를 확인해야 합니다.
변경 공유
트래픽 증가, 공격 이력, 운영 구조 변경은 사전에 공유하는 것이 좋습니다.
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상담 전 관련 서비스를 함께 보면 필요한 옵션을 더 빠르게 정리할 수 있습니다.