기술 정보
IP, 시간대, 로그, 포트, 요청 예시 등 확인 가능한 정보를 함께 전달해야 합니다.
01
스팸, 피싱, 악성코드, 공격 트래픽, 권한 없는 접근 시도, 저작권 침해 의심 사례 등은 신고 대상이 될 수 있습니다.
IP, 시간대, 로그, 포트, 요청 예시 등 확인 가능한 정보를 함께 전달해야 합니다.
영향을 받은 서비스, 발생 시간, 재현 정보가 있으면 처리에 도움이 됩니다.
상담 채널을 통해 신고 내용을 전달하면 사실 확인을 진행합니다.
02
신고 내용, 로그, 고객 소명, 네트워크 영향도를 기준으로 제한, 차단, 설정 변경, 계약 조치 등을 검토합니다.
신고 내용과 서버 로그, 고객 사용 목적을 대조합니다.
네트워크 안정성을 위해 필요한 제한 조치가 적용될 수 있습니다.
고객과 함께 보안 설정, 계정 관리, 방화벽 정책 개선을 검토합니다.
상담 전 관련 서비스를 함께 보면 필요한 옵션을 더 빠르게 정리할 수 있습니다.