비디오 회의 플랫폼, 저지연 통신으로 사용자 만족도 향상

비디오 회의 플랫폼 OO는 화상 회의 중 끊김 현상과 지연 문제로 인해 사용자 불만이 증가하고 있었습니다. 특히 국제 회의의 경우 지연이 심각하여 자연스러운 대화가 어려웠고, 화질도 불안정하여 전문적인 비즈니스 회의에 사용하기 어려웠습니다. 사용자 이탈률이 높아지면서 경쟁사 대비 경쟁력이 떨어지고 있었습니다.

TopIDC는 비디오 회의 플랫폼을 위한 "저지연 글로벌 네트워크 인프라"를 제안했습니다. 각 주요 지역에 미디어 서버를 배치하여 사용자들이 지리적으로 가장 가까운 서버에 연결되도록 구성했으며, 초저지연 네트워크를 통해 실시간 통신 품질을 향상시켰습니다. 또한 적응형 비트레이트 기술을 적용하여 네트워크 상태에 따라 자동으로 최적의 화질을 제공하도록 설계했습니다.

저지연 네트워크 인프라 구축 후 화상 회의 지연 시간이 90% 감소했으며, 끊김 현상이 거의 사라졌습니다. 국제 회의도 자연스럽게 진행할 수 있게 되었고, 화질도 안정적으로 개선되었습니다. 사용자 만족도가 크게 향상되어 구독자가 250% 증가했으며, 특히 기업 고객의 재계약률이 높아졌습니다. 이제는 글로벌 기업들의 비즈니스 회의 플랫폼으로 선호되고 있습니다.